Balcão GOV.BR passa a atender cidadãos com dificuldades na conta no Rápido Anashopping

Moradores de Anápolis que enfrentam problemas para acessar ou recuperar a conta GOV.BR agora podem buscar atendimento presencial no Rápido Anashopping. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, por meio do Balcão GOV.BR instalado no Ponto de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal.

Entre os serviços oferecidos estão o desbloqueio da conta, desativação da verificação em duas etapas, criação de uma nova senha e atualização de dados cadastrais. O cidadão também pode receber orientações para aumentar o nível de segurança da conta e alcançar a categoria Ouro.

A iniciativa busca facilitar o acesso principalmente para pessoas que têm dificuldade em realizar sozinhas os procedimentos pela internet. A conta GOV.BR é utilizada para acessar diversos serviços públicos digitais, incluindo documentos, benefícios e plataformas do Governo Federal.

O PAV da Receita Federal também oferece outros atendimentos presenciais. Entre eles estão correções de dados do CPF, como nome da mãe e sexo cadastrado, inclusão ou retirada do nome de casada, inscrição de CPF para estrangeiros e crianças, consulta da situação fiscal e emissão de documentos de arrecadação.

Com os serviços reunidos no Rápido Anashopping, os moradores podem contar com suporte presencial para resolver diferentes demandas relacionadas às plataformas digitais do Governo Federal.

Paulo de Tarso / Prefeitura de Anápolis

Fonte: ✍️ Aconteceu É Notícia FM