Tarifas bancárias em Anápolis variam até 900%, aponta pesquisa do Procon

Um levantamento realizado pelo Procon Anápolis entre os dias 23 e 29 de abril revelou disparidades expressivas nos valores cobrados por serviços bancários e de cooperativas de crédito que atuam no município. A variação chegou a impressionantes 900% entre o maior e o menor valor para determinados serviços.

A pesquisa analisou 28 tarifas consideradas prioritárias e outras sete relacionadas a operações com cartões de crédito, abrangendo cinco bancos tradicionais (Santander, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco e Caixa Econômica Federal) e duas cooperativas (Sicoob e Sicredi).

Destaques entre os bancos

Transferência entre contas da mesma instituição, feita presencialmente: custo variando de R$ 1,50 (Santander) a R$ 9,20 (Banco do Brasil), uma diferença de 513%.

Saques em contas à vista ou poupança por correspondentes bancários: o Bradesco cobra até R$ 6,75, enquanto o Itaú oferece o mesmo serviço por R$ 2,25 – variação de 200%.

Emissão de extrato mensal (via correspondente): entre R$ 1,90 (Banco do Brasil) e R$ 5,10 (Bradesco), uma diferença de 168%.

No segmento de cartões de crédito, a anuidade do cartão básico internacional apresentou uma das maiores discrepâncias: R$ 50,00 no Santander contra R$ 408,00 no Itaú – um aumento de 716%. Já o cartão básico nacional variou de R$ 50,00 (Santander) a R$ 110,00 (Itaú), resultando em 120% de diferença.

Cooperativas com maior variação

Entre as cooperativas de crédito, a maior variação encontrada foi na anuidade do cartão básico internacional, com o Sicoob cobrando até R$ 500,00, enquanto o Sicredi oferece por R$ 50,00 – variação de 900%.

Outras discrepâncias relevantes incluem:

Concessão de adiantamento ao depositante: R$ 12,00 (Sicoob) a R$ 45,00 (Sicredi), variação de 275%.

Exclusão de registro de cheque sem fundo: R$ 7,00 (Sicoob) a R$ 9,00 (Sicredi), diferença de 56%.

Transferência agendada via TED: R$ 7,00 (Sicoob) a R$ 9,00 (Sicredi), variação de 29%.

Orientações ao consumidor

O Procon reforça que o consumidor tem direito a informações claras e detalhadas sobre qualquer serviço contratado. É essencial verificar se os pacotes de tarifas realmente atendem às necessidades do usuário, ou se os serviços gratuitos, obrigatórios por norma do Banco Central, já são suficientes.

O consumidor pode optar por contratar serviços de forma avulsa, sem a obrigatoriedade de aderir a pacotes padronizados. Também é garantido o direito de cancelar ou alterar os serviços contratados, com aviso prévio sobre qualquer reajuste.

A recomendação do órgão é que toda a documentação referente aos contratos e pacotes de tarifas seja mantida, para facilitar eventuais reclamações ou exigência de direitos.

Para dúvidas, denúncias ou reclamações, o contato pode ser feito pelo número (62) 98551-8185 ou pelo WhatsApp da Prefeitura: (62) 98551-6888.

Foto: Prefeitura De Anápolis